7e77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7e77 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7e77-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে সদস্য এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন।

এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণরূপে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা কোনো সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে সংশোধন করা হতে পারে। 7e77-এর সাথে সম্পর্কিত সকল বিষয়ে সর্বশেষ প্রকাশিত সংস্করণটি কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

7e77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• একই পরিবারের একজনের বেশি সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• নিজের পক্ষে অন্য কারো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই

7e77 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল প্রদান করতে বলা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে জমা, উত্তোলন বা বোনাস ব্যবহার স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে দায়বদ্ধ। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করা এবং সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করার জন্য দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে 7e77 সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ

সদস্যের যোগাযোগের তথ্য, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট মাধ্যম পরিবর্তিত হলে দ্রুত অ্যাকাউন্টে আপডেট করতে হবে। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে 7e77 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে, তবে পুনরায় সক্রিয় করতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি ও পরিমাণ

7e77-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে টাকা জমা করা যায়। প্রতিটি জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। সদস্যকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের পদ্ধতি ও পরিমাণ

উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ১ ঘণ্টার মধ্যে।

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই

যেকোনো উত্তোলন অনুরোধের আগে 7e77 সদস্যের পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে পারে। সন্দেহজনক কোনো লেনদেন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

7e77-এ প্রথমবার জমার উপর ২০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ — অর্থাৎ বোনাসের টাকা তুলতে হলে সেই পরিমাণ ১৫ বার বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস মিলবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০, এবং ওয়েজারিং দাবি পূরণ করতে হবে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশনাল অফার

প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাপ্তাহিক 7e77 পুনরায় জমা পুরস্কার, 7e77 ক্রিকেট উৎসব বোনাস, শুক্রবারের 7e77 বিশেষ অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনের ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি

• একজন সদস্য একই প্রমোশন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করতে পারবেন না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

বেটিং বিধি

৬.১ বেটের বৈধতা

7e77-এর প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে সিস্টেম কর্তৃক গৃহীত ও রেকর্ড হতে হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে নিশ্চিত না হওয়া বেটকে বৈধ বলে গণ্য করা হবে না।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণের জন্য 7e77 নির্ভরযোগ্য আন্তর্জাতিক তথ্য উৎস অনুসরণ করে। কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে সকল নির্বাচন জেতা না হলে সম্পূর্ণ বাজি হারিয়ে যাবে। লাইভ বেটিংয়ের সময় দেওয়া অডস সর্বশেষ পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.৪ ক্যাসিনো গেম

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি সফটওয়্যার প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7e77 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন এবং ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

7e77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ হিসেবে নয়। সদস্যকে নিজের সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করে খেলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বা নিজের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেললে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে। সদস্য চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা বা সাময়িক বিরতি (self-exclusion) সেট করতে পারবেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনোটি সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল জমা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অসদুপায়ে জেতার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকে খেলা বা কারো হয়ে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সেবা বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• সহায়তা দলের সাথে হয়রানিমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ।

জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7e77 সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7e77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের কারণে তদন্ত চলাকালে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১০.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস পরিশোধ করা হবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটের ফলাফল, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত অভিযোগ থাকলে সদস্য 7e77-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

অভিযোগ জানানোর পর সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। তদন্ত চলাকালে সদস্যের সহযোগিতা প্রত্যাশিত।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7e77-এর সিস্টেম লগ এবং রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সাধারণ প্রশ্ন ও অভিযোগের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন — সেখানে অনেক সাধারণ সমস্যার সমাধান পাওয়া যাবে।

শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

7e77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আংশিকভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরে সদস্যের অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ আংশিক অকার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হয়, তাহলে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী মিলিয়ে 7e77 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। 7e77 সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।